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文章内容
热力图是分析网站结构和优化网站效果的重要工具,今天紫狐君主要从热力图在娄底平台建设的转化分析上的贡献、热力图的组合和细分以及热力图在app上的应用三个方面为大家分析热力图对娄底平台建设效果优化的价值。
热力图在娄底平台建设的转化分析上有何贡献呢? 热图在娄底平台建设的转化分析上也有重要的作用。我们都知道分析平台转化的方法主要是构建转化漏斗以及细分流失路径,很多朋友了解这个方法,因为这是分析主转化路径不可或缺的方法。但如果主转化路径已经优化的相当棒,转化率还有优化的空间吗?
转化不是一个单线程可以解决的问题。娄底平台建设的转化是一个消费者心理问题,是信任、愉悦感、紧迫感、占便宜的诱惑、商品魅力的吸引、其他与商品相关的服务和保障的说服力(当然这也是信任的一部分)等等综合作用的结果。主转化路径帮助你纠正娄底平台建设最基础的错误,但它不是全部。
主转化路径之外影响转化的那些因素被我们称为“微转化”。简单讲,娄底平台建设的微转化是指在转化必经过程之外,但同样会对转化产生影响的各种元素。这些元素与用户的互动,左右了用户的感受,也直接或者间接的影响了用户的决定。比如,商品的一些图片展示,并不是转化过程中必须要看的,但是它们的存在,是否会对用户的购买决定产生影响?这些图片就是微转化元素。
分析娄底平台建设的微转化元素,热力图也能发挥重要作用。微转化的分析分为三个部分: 1. 定位娄底平台建设的关键页面; 2. 定位关键页面中可能影响用户转化的元素; 3. 研究这些元素是否对消费者产生了作用以及它们对娄底平台建设的最终转化的影响——一旦我们发现这些元素促进了或者降低了转化,我们就可以确定我们优化的着力点和发力的方向。
响应式页面和自适应热图 热图必须应付响应式页面这种新的页面形式。因为对于这类工具,它们必须不仅仅记录可点击(clickable)链接的用户点击行为,还必须记录在页面上用户所有的点击(无论这个地方能点还是不能点),因此响应式页面在不同终端上的布局重构对这类点击行为的记录(尤其是对这些点击行为发生的确切位置)有非常重大的影响。现代热图工具若要忠实表现人们的点击互动,就必须能够展现在各类终端上被重构的(响应式)页面的点击图。下图显示了这种热图对娄底平台建设的响应式页面的适应——不仅仅需要适应各类设备,也需要适应设备的纵向或横向的旋转。
利用热图分析APP的表现 热图并非是web的专用工具,app很多时候也需要热图来展示用户交互行为,对app而言,热图同样是“多快好省”的工具。 不过,值得注意的是,由于app和web有本质上的不同——app是程序,跟PC上的“.exe”文件差不多,热图的用法也有一定的不同。一般而言,app由于终端设备的限制,展示的面积比较小,互动元素集中而数量有限,所以热图的价值相比web较低,分析也比web的热图来的简单直观得多,所以其实是有利有弊。另外,有一些内容(信息流)类的app(网易新闻、今日头条)之类,因为内容几乎无时无刻不在发生变化,热图并不适用。但是,对于工具类,电商类app(尤其是电商app的产品页),热图仍然具有价值。游戏app的热图则非常特殊,取决于游戏的类型,但大多数游戏内的热图难以制作且意义不大,但游戏的一些操作界面(比如注册、内购等),与web的交互非常类似,热图对于优化这些交互也很有意义。
娄底平台运营人需要利用各种有价值的工具来帮助自己的娄底平台建设工作取得更好成果,其中直观的评估和监测是娄底平台建设效果优化的基础。 |