美容院营销的办卡话术

美容院营销不但要让客户接触、了解美容院，还要引起她们的消费欲望，并最终办卡消费。关键问题在于，即使客户确实有办卡的想法了，往往都会发生一堆意外状况，很可能就让这一单黄了，美容院就会损失一位优质的客户资源。

那么美容院营销该如何通过一套立竿见影的办卡话术，让客户爽快办卡消费呢？美容院营销专家飞束策划来跟大家说道说道！

美容院营销办卡问题一：我再看看，对比了解下。

客户需要足够的信息通过对比来确定自己做出了正确的选择，获得了最适合、最有效、最优惠的服务。

美容院营销人员可以根据店面的优势与同行做对比，通过细致的描述让客户直观了解到选择我们的服务能获得的价值和利益，基本原则就是人无我有、人有我优、同质化则讲附加服务。

美容院营销办卡问题二：太贵了，能便宜不？

我们要明白一个道理，客户在没有认可我们的服务之前，一定会觉得价格贵，所以关键在于讲清服务对客户的价值。

美容院营销专家要根据对客户的充分了解，基于她们的需求来讲清服务的价值，让客户感觉物超所值，千万不要跟客户纠结于价格的高低，只会适得其反。

除了让客户认清服务的价值，还可以对服务进行细分，让客户对价格的认知变得模糊，并产生服务价格其实较低的想法。

美容院营销办卡问题三：老客户办卡不能优惠吗？

美容院最有价值的资源就是老客户，所以对老客户的一个基本原则就是态度好、服务优、足够坦诚。

美容院营销团队可以用老朋友的语气跟客户强调美容院的相关政策，告诉老客户“你都是老朋友了，是知道美容院一直以来的政策的”，然后再给一个价格不高、但是很有价值感的赠品，并强调赠品的稀有和对老客户的特殊优待。

美容院营销办卡问题四：不要赠品，要降价。

美容院营销中解决这个问题的关键在于说清赠品的价值，让客户对赠品产生兴趣，并产生东西不错的心态。另外，也要明确说清，赠品是针对特殊客户的特别优待，是额外享受的，也是一种客户地位的象征，代表了美容院对特殊客户的重视。

美容院营销办卡问题五：问同行的朋友怎么样。

美容院营销中在一开始就要对客户同行的同伴表示足够的重视，因为她们往往是“临门一脚”的关键影响因素。这一方面要求美容院营销人员在介绍服务时让客户同伴也能同时听清，并积极引导其提问，然后及时加以解决；另一方面也要适时赞美和引导该同伴，让其对美容院的服务产生正面评价，并借助她们帮助我们说服客户直接成交！

美容院营销的办卡话术很多，美容院营销人员要灵活应变，在实践中积极总结、学习、交流，不断提升自身业务能力。

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